За безопасность на НСК будет отвечать 850 стюардов
Ровно через месяц на «Олимпийском» начнется обучение будущих стюардов, которые будут помогать организаторам массовых мероприятий на стадионе и обеспечивать безопасность зрителей.
НСК «Олимпийский» будет готовить стюардов из числа курсантов учебных заведений, в частности, академии МВД. 1260 кандидатов в стюарды для стадионов Киева и Львова, отобранных еще в июне, начнут свою подготовку 19 сентября. В течение недели 23 высококвалифицированные тренеры будут обучать будущих стюардов по программе Европейской ассоциации по безопасности стадионов, которую предварительно были адаптированы для Украины.
Уже с середины ноября на «Олимпийском» будет создан учебный центр, задачей которого станет подготовка еще 400 стюардов из числа гражданских.
Главные критерии отбора - доброжелательность и умение улыбаться. Стюард – это, прежде всего, коммуникатор, 99% его функций - общение с посетителями стадиона. Предпочтение будет отдано кандидатам, владеющим иностранными языками хотя бы на базовом уровне.
Стюарды не будут обеспечивать безопасность на стадионе, они будут оказывать информационные услуги, помогать пройти в тот или иной сектор, ориентировать болельщика, куда ему двигаться, сообщает пресс-служба НСК. В основные обязанности стюардов входит осмотр стадиона до, во время и после матча вместе со службой безопасности, приветствие зрителей и пропускной контроль, распределение зрителей по местам, предоставление им необходимой информации, поддержание порядка на стадионе, обеспечения безопасного входа и выхода зрителей.
К стюарду можно будет обратиться с претензией или жалобой. Он должен реагировать на инциденты и урегулировать их, помогать сотрудникам милиции или скорой помощи в случае необходимости.